Спутниковый ресивер бытовой HotCake HD 5

Порядок обмена и возврата

Товар подлежит возврату или обмену в 14-дневный срок, начиная с даты приобретения/получения.

В случае возврата/обмена товара время транспортировки учитываться не будет и все расходы, связанные с пересылкой, компания берет на себя.

   Правила обмена и возврата товара:

• Наличие неповрежденной упаковки, наклеек, пломб, этикеток, отсутствие следов эксплуатации и повреждений, чек фискальный или товарный (можно копию).
• Обмен возможен только на товар с аналогичными техническими характеристиками и потребительскими свойствами (ценовая разница пересчитывается).
• При отсутствии товара для обмена у Вас есть возможность ждать появления товара в наличии (или подать заявку на возврат средств).
• Срок возврата или замены товара: 14 дней при соблюдении условий пункта 1.

Вы можете использовать другие варианты: ремонт или устранение товарных дефектов за счет компании (оговаривается в индивидуальном порядке); снижение стоимости из-за наличия дефектов и др.

  Правила возврата денежных средств:

• Письменное заявление
• Оригинал фискального/кассового чека
• Паспорт оригинал

    Мы НЕ можем сделать обмен или возврат:

• Сложных технических устройств, работающих должным образом.
• Оказанных нами услуг.
• На товаре присутствуют дефекты, полученные по вине потребителя (неаккуратное использование, неверное подключение и т. д.).
• Когда товар поврежден из-за небрежной доставки транспортным предприятием (следует составлять опись о состоянии и комплектации товара, чтобы в случае причиненного ущерба все расходы на себя взяла почтовая/транспортная компания)