Срок обмена товара надлежащего качества

Условия обмена и возврата Мы работаем в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след. Мы очень надеемся, что покупая только то, что действительно нужно, совместно с вами мы сможем развивать культуру осознанного потребления.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Содержание:

• Возврат денег и обмен товара: права потребителей
• Права потребителей в Украине от А до Я
• Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов
• Условия обмена и возврата
• В какой срок обязаны заменить товар ненадлежащего качества
• Обмен и возврат товаров физическими лицами
• Замена и Возврат товара
• Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Этот закон определяет права граждан, приобретающих и использующих продукцию для собственных бытовых нужд, а также устанавливает механизм реализации этих прав. Причем действие этого закона не распространяется на взаимоотношения между двумя субъектами хозяйствования см. Право потребителя на приобретение качественной продукции закреплено ст. Кроме этого, по требованию покупателя продавец обязан представить ему документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Порядок обмена и возврата некачественных товаров Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества определены ст. В случае выявления существенных недостатков потребитель имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя см. Следует обратить внимание, что определения таких терминов, как "недостаток" и "существенный недостаток" приведены в ст. Таким образом, покупатель может требовать от продавца замену товара или расторжения договора с возвратом уплаченных средств только в случае, если товар имеет существенные недостатки, соответствующие приведенным критериям.

Согласно п. При этом в случае, если на момент замены такого же товара нет в продаже, требования покупателя должны быть удовлетворены в двухмесячный срок. Если в течение указанного срока осуществить замену товара невозможно потребитель имеет право по своему выбору: приобрести аналогичный товар другой марки модели, артикула, модификации из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; разорвать договор, вернуть товар и получить уплаченные средства.

Следует также обратить внимание, что обмен продовольственных товаров ненадлежащего качества возможен только если недостатки были выявлены в пределах срока годности товара. Так, согласно п. Это также подтверждает и Госпотребстандарт в письме от Минэкономики в письме от По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации независимо от модели.

Для этого продавец, производитель предприятие, удовлетворяющее требования потребителя обязаны создавать иметь обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется КМУ см.

Права потребителей в Украине от А до Я

При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Покупка товара ненадлежащего качества: что делать? Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Условия обмена и возврата

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека.

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей Видео о защите прав потребителей в Украине Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывается в данном видео Подписывайтесь на наш канал на Youtube , чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине. Разобраться с тем, какие права имеет потребитель при покупке им товара надлежащего качества, что делать, если товар оказался некачественным, в каких случаях продавец обязан провести гарантийный ремонт, оформить возврат или обмен товара, что такое гарантийный срок и какие товары не подлежат обмену, решил Prostopravo Права и обязанности потребителей Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст. Обмен и возврат товара надлежащего качества В соответствии со ст.

В какой срок обязаны заменить товар ненадлежащего качества

Бесплатная правовая помощь и консультация юриста онлайн Возврат денег и обмен товара: права потребителей 9 комментариев Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

.

Обмен и возврат товаров физическими лицами

.

.

Замена и Возврат товара

.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

.

.

.

.