Вернут ли деньги за телефон если он на гарантии

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Содержание:

• Как вернуть деньги за телефон на гарантии, если он сломался через 4 месяца с момента покупки?
• Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
• Как вернуть деньги за телефон на гарантии
• Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии
• Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?
• Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.
• Можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии, если он сломался
• Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии
• Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Как вернуть деньги за телефон на гарантии, если он сломался через 4 месяца с момента покупки?

Там Вам помогут составить претензию. В принципе, в городах областного значения есть специальные консультативные центры, где оказывается подобная помощь. И уже с претензией идете в магазин, спокойно и без нервов спрашиваете, кто у них старший продавец и кто уполномочен принимать претензии.

На одном экземпляре Вашем он пускай расписыается, ставит дату вручения и подпись и все. Потом просто ждете ответа срок удовлетворения требований потребителя 10 дней с момента получения в таких случаях. Насколько у меня практика со Связным идет - они редко идут сразу на удовлетворение. Пытаются отписываться. Но Закон в данном случае и суд на Вашей стороне. Главное бумажек побольше собрать и внимательно читать документы.

В данном случае отправной точкой отсчета дневного срока будет дата вручения в почтовом уведомлении. Лучше это делать самому, чем через магазин. Есть шанс получить заключение быстрее. Это гарантийный случай, так как в течении двух недель вы его не вернули. Товар, приобретенный в кредит - подлежит возврату как и любой другой. Единственное - надо кредитный договор читать, не знаю как конкретно у Связного это сделано.

Замена, кстати, вполне разумное решение, на мой взгляд. Проценты, начисленные за период действия договора, магазином не компенсируются.

А вообще - погуглите в инете, наверняка там все эти случаи расписаны. И он их должен будет вернуть! Другое дело, что обязательства перед банком у Вас никуда не денутся и деньги придется банку отдавать Через полгода он перестал включаться. Я принес его в магазин этой же компании и попросил обменять на что мне менеджер сказал,что только ремонт по гарантии.

Я согласился,но настоятельно попросил принимающего телефон менеджера,осмотреть на наличие недостатков на корпусе,так как телефон находился в идеальном состоянии. Осмотрев телефон снаружи и внутри девушка отметила в "заявлении покупателя на проведение ремонта" телефон в идеальном состоянии. Через месяц телефон пришёл с ремонта.

Я пришёл забирать и при при осмотре вместе с этим же менеджером мы обнаруживаем вмятину на углу корпуса и рядом трещину. Девушка при мне звонит юристу ЗАО "Связной" объясняет ситуацию,что принимала телефон в идеальном состоянии,а пришёл в ужасном. Через 15 минут приходит ответ от начальника по петензионной работе ЗАО "Связной","Данные недостатки являются незначительными,при приемке товара на них могли не обратить внимание,кроме того,такие дефекты не влияют на функциональность и работоспособность товара и не могут являтся основанием для расторжения договора купли продажи.

На оновании вышеизложенного,мы готовы устранить последствияпроведённого ремонта устранение внешних недостатков " Хотя в гарантийном талоне Samsung чётко прописано,"что изделие снимается с гарантии,если на нём имеются механические повреждения!

Заранее благодарю за ответ. Закон о защите прав потребителей, статью не помню, но знаю точно, что должны выдать аппарат НЕ хуже того что был с сдан в гарантийный ремонт. Отказываются выдавать в замен? Пусть пишут бумагу, или еще лучше напиши сама шаблонку и пусть там подписывают что отказываются, далее идешь в с таковым письмецом в защиту прав потребителей. Была ситуация что сдавал ноут на гарантийку, пришел с письмом заведанно написанным мною, о том что эти олухи отказываются выдать мне ноут не хуже того что у меня и вообще в отказ идут.

Прихожу, говорю и прошу ноут в замен моего, те в отказ, говорю зовите манагера - позвали, сую письмо, говорю - подписывай.

Тот не захотел. В тот же вечер отдали чужой ноут, мой ноут вернули через 2 дня ремонта. Напиши в письме еще вот это: ЧТо с законом о защите прав потребителей с такой-то статьей ознакомлены.

И заставь их подписать. Тут тебе только ремонт поможет, что по-поводу возврата бабла - я не могу подсказать. Причём тоже в "Связном" брал. Дома обнаружил дефект вибро, через пару часов повёз назад в магазин. Продавец-консультант минут сорок упиралась, не хотела брать обратно. Давил-давил законом, подавил Сделала возврат денег, так как на замену не было аналогичной модели. Поехал в другой "Связной" за этой моделью, в том же районе.

При покупке у них, спросил: "Если я обнаружу дефект, что мне делать? Рассказал ему про проблему возврата при первой покупке, он очень удивился!!!!!

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов. Первое, что следует сделать — это обратиться в магазин или сервисный центр. Перенаправлять его по своему желанию ни тот, ни другой не могут. Подавать претензию следует в письменном варианте. Для этого понадобится паспорт и заполнение двух копий документа. В них следует указать свои данные, параметры и реквизиты изделия, а также обнаруженный дефект. Копия, которая остается у заявителя, должна быть отмечена, что документ принят на рассмотрение. Далее порядок действий предполагает, что если неисправный телефон по гарантии принимается магазином или сервисом на ремонт или экспертизу, то должен быть составлен отдельный акт.

Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии

Что делать если сломался телефон на гарантии — инструкция Однако, торговые сети идут на всяческие ухищрения, убеждая покупателей, что обмен по той или иной причине невозможен, а иногда просто в открытую заявляют, что товар назад не примут и вся ответственность лежит лишь на производителе. Так ли это на самом деле стоит разобраться. Постараемся ответить на самые актуальные вопросы при возврате. Продавец, равно как и производитель несут ответственность за после продажное гарантийное обслуживание. Причина поломки не должна иметь отношение к халатности или неправильному эксплуатированию после покупки.

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

.

.

Можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии, если он сломался

.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

.

.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

.